Đếm người có mặt — cách kiểm tỷ lệ nhân sự mà không cần ai trả lời
Tỷ lệ nhân sự là con số quan trọng nhất của một trung tâm. Và nó là con số mình tự kiểm được bằng cách đứng đếm.
Nhân sự
Tỷ lệ điều dưỡng trên người cao tuổi, ca trực đêm và đào tạo.
Người chăm ở lại lâu — chỉ dấu khó làm giả nhất
Mọi thứ khác đều sửa được trước buổi đi thăm. Riêng chuyện người chăm đã làm ở đây mấy năm thì không sửa được trong một tuần.
Ca đêm — phần không đi thăm được nên phải hỏi kỹ nhất
Mọi buổi đi thăm đều diễn ra ban ngày. Nhưng phần lớn chuyện xảy ra ban đêm, và đó là phần chênh lệch nhiều nhất giữa các nơi.
Người chăm được dạy những gì — bốn việc kỹ thuật đáng hỏi
Chăm người già có phần kỹ thuật thật, không phải chỉ cần tận tình. Làm sai bốn việc này thì gây đau và gây thương tích.
Ai chịu trách nhiệm chuyên môn — và ai quyết khi họ vắng
Mọi trung tâm đều có một người phụ trách chuyên môn. Câu đáng hỏi không phải là có hay không, mà là ai quyết khi người đó không có mặt.
Bảy quan sát về nhân sự gói lại thành một buổi đi thăm
Cả chuyên mục này gói lại thành bảy việc làm được trong một buổi. Không cần chuyên môn, chỉ cần đi đúng giờ và chịu đứng lại.
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ trong 24 giờ.